Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Laatimispäivä: 4.4.2014
1. Rekisterinpitäjä
Agtuvi Oy / www.kivatshop.com
Kursonkatu 4
33840 Tampere
SUOMI
Puh: (03) 389 0225
asiakaspalvelu@kivatshop.com
Verkkokauppa asiakaspalvelu: 044 – 7644700
2. Yhteydenotot rekisteriä koskevissa asioissa
Agtuvi Oy / KIVAT
Kursonkatu 4
33840 Tampere
SUOMI
Sähköposti: asiakaspalvelu@kivatshop.com
3. Rekisterin nimi
KIVAT-verkkokaupan asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käyttötarkoitus
- asiakassuhteen hoitaminen, rekisterinpitäjän toimintojen ja asiakaspalvelun ylläpitäminen, kehittäminen ja analysointi sekä markkinoinnin kohdentaminen eri asiakasryhmille
- Kerättyjä henkilötietoja voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön, kuten Suomen henkilötietolain (523/1999) ja sähköisen viestinnän tietosuojalain (516/2004) mukaisesti.
5. Rekisterin tietosisältö
- Rekisteröidyn nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaushistoria, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista ja asiakassuhteen alkamisajankohta
- Tarjouksiin ja ostoihin sekä muuhun yhteydenpitoon liittyvät tiedot, kuten: rekisteröityyn kohdistetut ja tarjotut edut, palvelut ja kampanjat sekä niiden käyttö ja muu asiakassuhteeseen tai muuhun asialliseen yhteyteen liittyvä yhteydenpito, viestintä ja toimenpiteet
- Verkkokauppaan ei tallenneta missään vaiheessa erityistä huolellisuutta edellyttäviä asiakastietoja, kuten luottokorttitietoja, henkilötunnuksia tms.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
- Tietoja kerätään pääsääntöisesti rekisteröidyiltä itseltään asiakassuhteen tai muun asiallisen yhteyden alkaessa ja kestäessä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Agtuvi Oy voi luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa seuraavasti:
-
- Rekisteröidyn antaman suostumuksen perusteella.
- Pakottavaan lainsäädäntöön perustuvan vaatimuksen nojalla.
Teknisistä ja tietojen käyttöön liittyvistä käytännöllisistä syistä johtuen tietoja saatetaan säilyttää Agtuvi Oy:n käyttämien ulkopuolisten palveluntarjoajien palvelimilla ja nämä ulkopuoliset palveluntarjoajat saattavat käsitellä tietoja Agtuvi Oy:n lukuun.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
9. Rekisteröityjen oikeudet
Rekisteröidyillä on lain asettamissa rajoissa oikeus tarkastaa:
-
- mitä tietoja Agtuvi Oy on hänestä kerännyt
- vaatia virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista tai poistamista
- kieltää Agtuvi Oy:tä käsittelemästä henkilötietojansa suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten
Edellä mainittuja oikeuksia voidaan käyttää ottamalla Agtuvi Oy:öön yhteyttä tämän rekisteriselosteen alussa mainittuja yhteystietoja käyttäen.
10. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteristä ei ole olemassa manuaalista aineistoa. Tiedot sijaitsevat Agtuvi Oy:n hallinnoimalla ja ylläpitämällä palvelimella.
Rekisterin käyttö on rekisterinpitäjän organisaatiossa ohjeistettu ja henkilörekisteriin pääsy on rajattu siten, että ATK-järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain ne rekisterinpitäjän työntekijät, joilla on työtehtäviensä puolesta siihen oikeus. ATK-järjestelmä on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää kultakin rekisterin käyttäjältä käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä.
Tietoja verkkovälitteisestä riidanratkaisusta, Artikla 14 Para. 1, ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
Euroopan komissio antaa kuluttajille mahdollisuuden ratkaista verkkovälitteiset riidat artiklan 14 Para. 1, ODR nojalla jossakin käyttöympäristössään. Verkko-osoite (http://ec.europa.eu/consumers/odr) toimii sivustona, jossa kuluttajat voivat tutkia tuomioistuimen ulkopuolisia riitojenratkaisutapauksia koskien verkko-ostoksia ja palvelusopimuksia.